Bürgerbüros in Düsseldorf akzeptieren ab dem 15. Juli 2024 nur noch Kartenzahlung

Die Bürgerbüros in Düsseldorf akzeptieren nach einem positiv verlaufenen Testlauf in den drei Bürgerbüros Bilk, Oberkassel und Kaiserswerth ab dem 15. Juli 2024 nur noch Kartenzahlung. Das Amt für Migration und Integration („Ausländeramt“) an der Erkrather Straße akzeptiert bereits länger ausschließlich Kartenzahlung.

Nur noch das Dienstleistungszentrum in der Willi-Becker-Allee 7 (Hauptbahnhof, Ausgang Berta-von-Suttner-Platz) akzeptiert weiterhin Bargeld.

Mit dieser Umstellung von Bargeld der Kartenzahlung möchte die Stadtverwaltung die kosten- und zeitintensive Bargeldversorgung abschaffen. Zudem werden bereits rund 90 % der Dienstleistungen in den Stadtteil-Bürgerbüros bargeldlos bezahlt.

Akzeptiert werden werden (auch kontaktlos) Debitkarten (girocard, Maestro, V Pay) sowie Kreditkarten von Mastercard und Visa. Auch Google Pay und Apple Pay werden akzeptiert. Nicht akzeptiert werden Karten von American Express.

Bürgerbüros stellen auf bargeldlose Zahlung um – Landeshauptstadt Düsseldorf (duesseldorf.de)

Bei mir im Fotostudio Am Hackenbruch können Sie weiterhin mit Bargeld oder mit Karte bezahlen.

Terminbuchungen im Bürgerbüro sollen leichter werden

Im Laufe des Jahres 2022 wurde schrittweise die neue Buchungssoftware TEVIS für Terminbuchungen in den Bürgerbüros eingeführt. Hierbei werden bei der Buchung eines Termin auch direkt Hinweise auf wichtige Dokumente gegeben, die mitgebracht werden müssen. Auch der Download bzw. das Online-Ausfüllen von Formularen, die für den Termin benötigt werden ist möglich.

Die längerfristigen Termine (Vorabtermine) wurden morgens um 6:30 Uhr freigegeben. Dieser Zeitpunkt wurde durch Rückmeldungen der Bürger an die Bürgerbüros überwiegend als zu früh empfunden. Daher wird dieser Zeitpunkt seit dem 15. Februar auf 9 Uhr verschoben.

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