Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fotostudio Am Hackenbruch, Am Hackenbruch 20, 40231 Düsseldorf
1. Allgemeines
Für jede geschäftliche Tätigkeit von Fotostudio Am Hackenbruch bilden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Grundlage. Sie werden jedem Kunden entweder durch Publikation auf den Internetseiten (www.amhackenbruch.de, www.fotodesign-lohmann.de, www.foto-lohmann.de), etwaigen Unterseiten (Subdomains)oder durch Übergabe bei Angebotserstellung bzw. Vertragszustellung zur Verfügung gestellt.
Jeder Kunde ist verpflichtet, diese AGB aufmerksam zu lesen und dies bei Vertragsabschluss durch geeignete Form zu quittieren. Geschäftsbeziehungen jeglicher Art werden nur unter Anerkennung dieser AGB aufgenommen.
Sämtliche Angebote, Leistungen sowie Lieferungen von Fotostudio Am Hackenbruch erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. In jedem mit Kunden geschlossenem Vertrag und jedem an Kunden abgegebenem Angebot von Fotostudio Am Hackenbruch sind sie als Bestandteil enthalten. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht, auch dann nicht, wenn Fotostudio Am Hackenbruch ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Dieses gilt selbst dann, wenn Fotostudio Am Hackenbruch in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden die Leistungen vorbehaltlos vornimmt.
2. Preise und Angebote
Es gelten jeweils nur die am Tage der Auftragserteilung aus der Preisliste ersichtlichen gültigen Preise. Preise ohne zusätzliche Angaben verstehen sich ggü. Endverbrauchern als Preis der Ware mit gesetzlicher Mehrwertsteuer; ggü. unternehmerisch tätigen Kunden als ohne gesetzliche Mehrwertsteuer.
Kosten für die Abwicklung des Vertrages, insbesondere Kosten der Versendung, einer gesonderten Verpackung oder der Nachnahme werden zusätzlich berechnet und gesondert ausgewiesen. Für Versandaufträge werden als Kosten diejenigen vereinbart, die sich aus den jeweils gültigen Tarifen der Deutschen Post AG/DHL ergeben. Die
Verpackungskosten werden zusätzlich berechnet. Bei einem Versand außerhalb des Gebiets der Bundesrepublik Deutschland können zusätzliche Versandkosten und/oder Zollgebühren anfallen, auf die Fotostudio Am Hackenbruch keinen Einfluss hat und die zu Lasten des Kunden gehen.
Digitales Bildmaterial wird auf der Internetseite zum Download angeboten. Hierzu erhält der Kunde eine spezifische Zugriffsadresse (Link). Die einzelnen Bilddateien werden hierzu mitunter in einer sog. ZIP-Datei zusammengefasst. Diese ZIP-Datei bleibt für maximal vier Wochen erreichbar. Der Kunde ist verpflichtet, den Erhalt der Bilddateien mitzuteilen. Diese Versandart ist für den Kunden kostenfrei.
Fotostudio Am Hackenbruch ist berechtigt, Angebote sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Angebote unterliegen einer zeitlichen Bindung von in der Regel vier Wochen. Alle Angebote von Fotostudio Am Hackenbruch sind unverbindlich und stehen unter dem Vorbehalt der technischen und betrieblichen Realisierbarkeit.
3. Liefer- und Versandbedingungen
Geringfügige Abweichungen der gelieferten Produkte und Dienstleistungen gegenüber den bestellten Produkten und Dienstleistungen sind, sofern sie weder die Verwendbarkeit noch die Einsatzfähigkeit einschränken, zulässig und gelten als vertragsgemäße Erfüllung.
Wird die Ware auf Verlangen des Kunden nach einem anderen Ort als dem Erfüllungsort versendet, so geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald Fotostudio Am Hackenbruch die Kaufsache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat (§ 447 BGB). Die Wahl von Transportweg und -art obliegt Fotostudio Am Hackenbruch.
Der Versand von nicht digitalem Bildmaterial erfolgt, sofern vom Kunden nicht explizit anders gefordert, in der kostengünstigsten Versandart ohne eine zusätzliche Versicherung. Bei Verlust der Sendung übernimmt Fotostudio Am Hackenbruch hierfür keinerlei Haftung. Wünscht der Kunde eine besondere Versandart, so hat dieser die etwaigen Mehrkosten zu tragen.
Transportschäden sind unverzüglich dem Transporteur und Fotostudio Am Hackenbruch anzuzeigen. Schäden, die Fotostudio Am Hackenbruch durch die Verletzung dieser Obliegenheit des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
4. Zahlungsweise, -bedingungen und Rechnungsstellung
Die Lieferung erfolgt gegen Vorkasse durch Überweisung, Barkasse bei Abholung oder Übergabe, sowie durch Zahlung per Nachnahme. Sämtliche Vergütungen an Fotostudio Am Hackenbruch sind sofort nach Übergabe der Ware und ohne Abzug von Skonto fällig.
Bestellungen auf Rechnung werden nur gewerblichen Kunden angeboten und bedürfen der Absprache mit Fotostudio Am Hackenbruch. Wird ausnahmsweise eine Lieferung auf Rechnung oder Bankabbuchung vereinbart, tritt Verzug für Verbraucher gem. § 286 Abs. 3 BGB ohne weitere Mahnung ein, wenn die Rechnung nicht binnen 30 Tagen ausgeglichen ist. Für gewerbliche Kunden gilt dies nach sieben Tagen. Im Verzugsfall ist Fotostudio Am Hackenbruch berechtigt, gegenüber dem Kunden Zinsen in Höhe von acht Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu fordern (§ 288 Abs. 2 BGB). Ist der Kunde Verbraucher, so ist die Schuld bei Zahlungsverzug mit 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz nach § 247 BGB zu verzinsen. Kann Fotostudio Am Hackenbruch einen höheren Verzugsschaden nachweisen, so ist es berechtigt, diesen geltend zu machen.
Jeder Sendung/ZIP-Datei liegt eine detaillierte Rechnung bei oder wird mit der Link-Email als Anlage beigefügt. Wird ein Datenträger direkt nach Abschluss des Auftrages übergeben, so wird die Rechnung zeitnah nachgesandt.
Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder diese durch Fotostudio Am Hackenbruch anerkannt wurden. Außerdem ist der Kunde zur Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen (Einzel-)Vertragsverhältnis beruht. FotoDesign Lohmann behält sich das Recht vor, seine Forderungen abzutreten.
FotoDesign Lohmann berechnet bei Vertragsabschluss für Aufträge, die nicht im Studio durchgeführt werden ein Terminreservierungsentgelt in Höhe von 20 von Hundert auf den erwarteten Umsatz ohne Fahrt- und Nebenkosten. Dieses Terminreservierungsentgelt wird bei Auftragserfüllung vollständig angerechnet, bei Absage verfällt es ersatzlos. Eine Terminverschiebung bis vier Wochen vor dem Termin ist ohne Verfall möglich.
5. Speicherung von digitalem Bildmaterial
Nach Kundenwunsch bearbeitetes Bildmaterial wird für mindestens zwölf Monate archiviert. Internetgalerien stehen für mindestens sechs Monate in einem nichtöffentlichen Bereich zur Verfügung. Fotostudio Am Hackenbruch kann anschließend jederzeit, nach eigenem Ermessen, Internet-Galerien und Bildmaterial löschen. Ein darüber hinausgehender Anspruch auf Archivierung jeglichen Bildmaterials seitens des Kunden besteht nicht. Der Kunde erklärt hiermit ausdrücklich sein Einverständnis. Rohdaten (unbearbeitetes digitales Bildmaterial) werden in der Regel nach Auftragserfüllung gelöscht. Eine Herausgabe der Rohdaten ist nicht möglich.
6. Datenschutz
Fotostudio Am Hackenbruch speichert die ihm übermittelten personenbezogenen Daten elektronisch. Hierauf weist Fotostudio Am Hackenbruch ausdrücklich gemäß § 33 BDSG hin. Fotostudio Am Hackenbruch ist berechtigt, die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten an zu diesem Zweck eingeschaltete Dritte (Vertragspartner, Kreditinstitute pp.) weiterzugeben. Eine Weitergabe an nicht mit der Vertragsabwicklung befasste Dritte erfolgt nicht. Der Kunde erklärt hierzu sein Einverständnis. Dies erfolgt gemäß den Vorgaben der EU-DSGVO.
Die Kommunikation kann via (Mobil-)Telefon, E-Mail, Post, Fax und Messengerdiensten erfolgen.
7. Widerrufs- oder Rückgaberecht
Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen
Bei Verträgen mit Verbrauchern als Kunden im Sinne des § 13 BGB, die unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z.B. Briefen, Katalogen, Telefonanrufen, Telekopien, E-Mails, Tele- und Mediendiensten) geschlossen werden, kann der Kunde seine Bestellung bis spätestens zwei Wochen nach Eingang der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Er kann in Textform oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:
Fotostudio Am Hackenbruch, Am Hackenbruch 20, 40231 Düsseldorf
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt bzw. aus verschiedenen Komponenten zu einer den Vorstellungen des Kunden entsprechenden Sache zusammengefügt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;
- zur Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen oder von Software sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind; werden Treiber oder Software im Internet zur Verfügung gestellt, erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Kunde sie durch Herunterladen in Anspruch nimmt;
- zur Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen oder von Software sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind; werden Treiber oder Software im Internet zur Verfügung gestellt, erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Kunde sie durch Herunterladen in Anspruch nimmt;
- die in Form von Versteigerung im Sinne des § 156 BGB geschlossen werden.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich bei digitalem Bildmaterial (Digitalfotos) um ausschließlich nach individuellem Kundenwunsch erstelltes Material handelt, das in einem Fachlabor ausbelichtet oder auf Datenträgern im Downloadbereich bereitgestellt wird. Durch Vorabansicht in einer nichtöffentlichen Internetgalerie hat der Kunde die Möglichkeit, seine bearbeiteten Fotos vor dem Versand/der Bereitstellung zum Download zu kontrollieren. Deshalb besteht bei dem Kauf von digitalen und ausbelichteten Fotos kein Widerrufs- oder Rückgaberecht.
Waren, die nach Kundenwunsch angefertigt sowie Waren, die vom Kunden grob fahrlässig oder vorsätzlich beschädigt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
8. Gewährleistung und Haftung
Im Zusammenhang mit der Ausbelichtung von digitalem Bildmaterial durch Fotostudio Am Hackenbruch können Mängel nur als berechtigt anerkannt werden, wenn diese durch nach dem Stand der Technik vermeidbare technische Unzulänglichkeiten zustande gekommen sind. Geschmackliche Gesichtspunkte können nicht berücksichtigt werden. Für Nachbestellungen gilt zudem, dass nach dem Stand der Technik keine Garantie für mit einer vorhergehenden Lieferung identische Fotos gegeben werden kann.
Die Ausbelichtung von digitalem Bildmaterial durch den Kunden erfolgt auf Risiko des Kunden. Eine Gewährleistung wird hierfür nicht übernommen.
Berechtigte Mängel werden nur berücksichtigt, wenn diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bzw. der Leistung erhoben werden. Es besteht dann der Anspruch auf Nachbesserung oder einer Ersatzlieferung in Höhe des Materialwertes der Ware bzw. der Vorlage. Angaben zur Beschaffenheit der angebotenen Dienste oder Leistungen sind keine Beschaffenheitsgarantien und begründen auch keine Beschaffenheitsvereinbarungen. Eine
Beschaffenheitsgarantie bleibt unberührt. Geringfügige Abweichungen der gelieferten Produkte und Dienstleistungen gegenüber den bestellten Produkten und Dienstleistungen sind, sofern sie weder die Verwendbarkeit noch die Einsatzfähigkeit einschränken, zulässig und gelten als vertragsgemäße Erfüllung.
Fotostudio Am Hackenbruch haftet nur für den vorsätzlichen und grobfahrlässigen Verlust digitalen Bildmaterials während und nach der Fotografie. Ebenso wird die Haftung für den ununterbrochenen und fehlerfreien Zugang zum Internetangebot sowie anderer angebotenen Dienste und Leistungen ausgeschlossen. Für unverlangt eingesendete Vorlagen kann keine Haftung übernommen werden. Eine Rückgabe erfolgt nur auf Verlangen und gegen Erstattung des Aufwandes zur Rücksendung.
Diese Haftungsbeschränkung erfasst gilt ebenfalls für Erfüllungsgehilfen, die im Namen oder Auftrag von Fotostudio Am Hackenbruch arbeiten.
Steht dem Kunden ein Anspruch auf Ersatz des Schadens statt der Leistung zu, ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
Die Haftung für schriftlich zugesicherte Eigenschaften wird nicht beschränkt.
9. Urheberrechtliche Hinweise
Alle herausgegebenen Materialien, Bilder, Arbeiten, Schriften, Werbung und Internetseiten sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Fotostudio Am Hackenbruch. Des Weiteren bleibt das Aufnahmematerial (Rohdaten) im Besitz von Fotostudio Am Hackenbruch. Das Copyright wird nicht durch den Erwerb eines (digitalen) Fotos übertragen. Die Veräußerung an Dritte ist untersagt.
Digitales Bildmaterierial darf der private Kunde mit der Bezahlung zu privaten Zwecken uneingeschränkt nutzen und durch Ausbelichtung oder Speicherung vervielfältigen. Dies gilt auch für rein privat genutzte Internetseiten und Internetforen. Hier ist – soweit möglich und zumutbar – eine Quellenangabe anzugeben. Sonstige Verwertungen bedürfen des schriftlichen Einverständnisses durch Fotostudio Am Hackenbruch. Eine Honornachforderung behält sich Fotostudio Am Hackenbruch vor.
10. Verweise und Internetverknüpfungen
Auf die Gestaltung, den Inhalt und die Urheberschaft fremder Internetseiten hat Fotostudio Am Hackenbruch keinen Einfluss. Daher haftet allein der Anbieter fremder Internetseiten für illegale, fehlerhafte oder unvollständigen Inhalte und Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung dieser fremden Internetseiten entstehen. Fotostudio Am Hackenbruch distanziert sich ausdrücklich von allen Inhalten auf allen verlinkten Internetseiten, die nach der Linksetzung verändert wurden und schließt jede Haftung für nach der Linksetzung veränderte Inhalte fremder Internetseiten aus. Dies gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes verwendeten Links. Es wird hiermit ausdrücklich erklärt, dass zum Zeitpunkt einer Linkschaltung keine rechtswidrigen Inhalte auf den verlinkten Internetseiten erkennbar waren.
11. Änderungvorbehalt
Fotostudio Am Hackenbruch behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Düsseldorf. Dies gilt auch für Kaufleute im Sinne des Gesetzes.
Bei Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des der Geschäftsbeziehung zugrunde liegenden Vertrags wird die Gültigkeit der übrigen Regelungen hiervon nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine solche ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen und der Intention der Parteien möglichst nahekommt.